信任與支援
資料刪除
你可以申請刪除與使用 Resono 應用相關的資料,但可能受身份驗證、法律要求、安全需求及技術限制影響。
1. 可申請刪除的資料
在適用情況下,你可申請刪除上傳照片、草圖、創意輸入、生成項目記錄、帳戶資訊、支援記錄及其他與使用 Resono 服務相關的個人資訊。
2. 如何申請刪除
請發送電郵至 support@resonoai.com,主旨寫明「Data Deletion Request」。請包含應用名稱、帳戶電郵(如適用)、裝置平台,以及你希望刪除的資料簡述。
3. 驗證
我們可能要求提供資訊以驗證你有權提出請求。我們不會要求你的 Apple ID 密碼或完整付款資訊。
4. 例外情況
如為法律合規、反欺詐、安全、帳務記錄、爭議處理或正當營運所需,部分資料可能需要保留。
5. 處理時間
我們會在適用法律要求的合理期間內回應資料刪除請求。
如有問題或需要提出申請,請聯絡:
support@resonoai.com