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信任與支援

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最後更新：2026 年 10 月 13 日

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## 聯絡支援

請發送電郵至 support@resonoai.com。為了更快處理，請提供應用名稱、裝置型號、iOS/iPadOS 版本、必要截圖及問題簡述。

## 常見問題

應用無法運作或崩潰：請重新啟動應用、檢查網絡、更新至最新版本，並在聯絡支援時提供崩潰詳情。

恢復購買：如應用內提供 Restore Purchase 按鈕，請使用該功能，並確認你使用的是購買時的同一 Apple ID。

取消訂閱：請透過 Apple ID 訂閱設定管理。

舉報不安全內容：請聯絡支援並提供應用名稱、時間、截圖及問題描述。

## 商務與合作諮詢

合作諮詢請聯絡 support@resonoai.com，並在主旨中註明「Partnership」。

## 產品、企業方案及研究

企業方案查詢可提供項目場景、國家或地區、語言、部署環境及預期時間。產品或研究查詢可提供相關產品名稱及希望交流的主題。

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